Términos de Uso

Naturaleza del servicio. Yeggo es una plataforma que conecta a los clientes con negocios locales. Yeggo no prepara, no vende ni entrega los alimentos. Actúa únicamente como intermediario para facilitar el envío del pedido al negocio por medio de WhatsApp.

Contrato de compraventa. El contrato de compraventa se celebra directamente entre el cliente y el negocio. Los precios, la disponibilidad de los platillos, los tiempos de preparación y la calidad de los productos son responsabilidad exclusiva del negocio.

Confirmación del pedido. El pedido se confirma únicamente cuando el negocio responde por WhatsApp. Enviar el pedido desde la plataforma no garantizaque el negocio lo acepte. Si el negocio no responde o no puede preparar el pedido, no hay obligación de servicio.

Cancelaciones y reembolsos. Las cancelaciones y los reembolsos se gestionan directamente con el negocio. Yeggo no interviene en las transacciones económicas entre el cliente y el negocio y no es responsable de los pagos realizados.

Servicio de mandaderos. Cuando un pedido es a domicilio y el negocio no cuenta con repartidores propios, un mandadero independiente puede aceptar la entrega. La coordinación de la entrega y el costo del envío se acuerdan a través de la plataforma, pero el mandadero es responsable de realizar la entrega física del pedido.

Última actualización: septiembre de 2026